Em 23 de fevereiro de 1947, na cidade de Londres, Reino Unido, foi criado um marco histórico para o desenvolvimento de normas internacionais de qualidade: a ISO (Organização Internacional de Normalização). Com a participação de 25 países, a ISO foi fundada com o objetivo de criar padrões globais que garantem a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e sistemas em diversos setores.

Ao longo dos anos, a ISO se consolidou como a principal entidade responsável pela criação de normas técnicas em áreas como gestão da qualidade, gestão ambiental, tecnologia da informação, energia e segurança alimentar. Essas normas, que inicialmente surgiram para atender às demandas do comércio internacional, agora são fundamentais para garantir a conformidade e a competitividade das empresas em um cenário global.

Como funciona a ISO e seus benefícios para empresas

A ISO desenvolve suas normas por meio de grupos de especialistas que representam diversos países. Esses grupos são responsáveis por discutir e definir os melhores critérios e práticas para cada setor, visando melhorar a eficiência e a segurança de processos, produtos e serviços.

Embora as normas da ISO não sejam obrigatórias por si mesmas, muitas empresas optam por adotá-las como parte de suas estratégias de qualidade e conformidade. A certificação ISO é realizada por organismos especializados que avaliam se as empresas seguem as diretrizes e exigências estabelecidas pelas normas.

Adotar as normas ISO traz diversos benefícios para as empresas. Entre os principais, destacam-se:

Maior competitividade no mercado: A certificação ISO torna a empresa mais atrativa para clientes e fornecedores, especialmente em mercados internacionais.

Aprimoramento contínuo dos processos: Empresas certificadas são incentivadas a melhorar constantemente seus processos e serviços.

Aumento da confiança e segurança para os clientes: A certificação oferece credibilidade e confiabilidade, fundamentais para estabelecer relações de longo prazo.

Maior produtividade e eficiência: A implementação das normas ISO melhora a gestão dos processos internos, o que resulta em redução de custos e aumento da eficiência.

Acesso facilitado a novos mercados: A certificação ISO facilita a entrada e a negociação com novos mercados, principalmente no comércio internacional.

O papel do CCB na certificação ISO

O Centro Cerâmico do Brasil (CCB) é um organismo certificador acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, com um papel fundamental no apoio às empresas do setor cerâmico para a implementação e certificação de normas ISO. O CCB também atua como entidade gestora técnica do Programa Setorial da Qualidade (PSQ), com a responsabilidade de avaliar e garantir a conformidade das empresas de placas cerâmicas perante as normas ABNT NBR ISO 13006, ABNT NBR ISO 10545-1 a 16, ABNT NBR 16919 e ABNT NBR 16928.

O CCB proporciona auditorias e avaliações técnicas para garantir que as empresas sigam as exigências das normas ISO e se mantenham em conformidade com os padrões de qualidade e sustentabilidade exigidos pelo mercado. O CCB contribui, ainda, para a evolução tecnológica das empresas, incentivando a redução de impactos ambientais, a eficiência energética e a implementação de práticas sustentáveis.

A atuação do CCB vai além da certificação de produtos e de sistemas de gestão. Com uma infraestrutura robusta, o Laboratório de Ensaios do CCB realiza ensaios e testes de alta qualidade, assegurando que os materiais e produtos da construção civil atendam às normas de desempenho e segurança.

A ISO e a certificação são pilares fundamentais para as empresas que buscam melhorar a qualidade de seus produtos, expandir sua atuação internacionalmente e garantir a sustentabilidade de seus processos. O CCB continua a ser um aliado estratégico para as empresas que desejam estar à frente no mercado global, buscando sempre a excelência e o compromisso com a qualidade.

A criação da ISO representou um avanço importante para o comércio global e a qualidade dos produtos e serviços. Em 2025, as empresas continuam a buscar a certificação como um diferencial competitivo, e o CCB tem se destacado como um dos principais parceiros para garantir a qualidade, conformidade e sustentabilidade dos produtos da construção civil. O trabalho do CCB não se limita à certificação, mas também se estende ao apoio contínuo das empresas para inovarem, crescerem e manterem-se conforme os mais altos padrões internacionais.